むらかみ内科クリニック

院長ブログ

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  • オンライン診療の準備も大詰め

    最近はインフルエンザワクチンの患者さんも来院されるため連日100名超える混雑となっています。できるだけ無駄を省き、効率的に診察しているので、待ち時間はそれほど長くはなっていないと思いますが、お忙しい中お待ちいただいているようなら、どうもすいません。なかには新患で何年にも及ぶ症状と、いろんな病院での検査データを持ってこられたり、阿蘇や天草からはるばる来院される方もおられることから、一律に3分診療というわけにもいかず、時間がかかる場合があります。心療内科の患者さんで、人混みが苦手という方が、薬を取りに来たけど待合に入れなかった、という話を聞きました。薬なしではますます不安や緊張が悪化するので、そのような場合は車からお電話ください。感染用の別待合が空いているときはそちらも使えますので、なんとか薬を切らさず過ごしていただくように配慮します。

    数ヶ月前から準備していたオンライン診療ですが、ZOOMを使ったアプリを導入しました。今日の夜に業者さんを模擬患者にオンライン診療の流れをチェックし、予行練習をしました。あとは、細かい点を詰めていけば、来月くらいには稼働できそうです。当面は、予約サイトをオープンにはしません。実際の診察で、県外などの方で毎回来院するのが大変とか、家庭で市販のコロナキットで陽性になったけど、来院できないとか、なにか特別な場合にのみ臨時に予約枠を作成して個別にお知らせします。患者さん側で必要なのはスマホにZOOMをインストールしていただくことです。あとは、当院が利用するオンライン診療用のアプリを入れて貰う必要がありますが、その案内は必要時にお渡しします。

    オンライン診療はクレジットカード決済です。ご利用の際にはまずカード情報の登録が必要となります。また、利用する薬局を決める必要があります。近所の薬局を指定していただくか、当院横の凌雲堂を使うか予め考えておいてください。また、薬局では薬代のほかに送料がかかります。合計すると、実際に来院して診察を受けるよりオンライン診療のほうが高くなります。その点はご了承ください。