テレワークが進んできました。在宅で仕事をする人が増えていますが、今回のコロナ騒ぎを期にテレワークは私たちの生活に定着すると思います。そうすると、交通渋滞は緩和するし、イヤな上司などとの人間関係も随分解消されることと思います。これこそ、究極の働き方改革です。期せずして、新コロさんのおかげで私たちの働き方は劇的な変化を遂げることでしょう。この在宅ワークの結果、都心部の昼人口が減り、郊外の住宅地の昼人口が増えます。これまでは、ドーナツ化で、郊外に住む人は多かったのですが、その郊外の人口が多いのは夜だけでした。したがって、商売をするには都心部の一等地に限るというのがみんなの思いだったと思います。

これからは１８０度考えを変えないといけません。昼間に郊外の自宅で仕事をするわけですから、都心に店を構えても思ったほど売上は上がらなくなります。目指すべきは住宅街です。また、サービスはデリバリーできるものならデリバリーする方法を考えないといけません。今はマクドナルドでさえも電話すれば出前してくれる時代です。今やっているサービスをお客さんの家まで届けるのいうのがこれからのあるべき姿と確信しています。

当院は郊外の住宅地に建っています。まさに、これからの時代に即した立地です。これは、クリニックを建てるときからこういう状況を想定して土地を選んだのです。また、高齢者のお宅や老人ホームには積極的に訪問診療という形で医療をデリバリーしています。先日、このブログで当院の訪問診療の患者さんの割合をもっと増やしていきたいと書きました。そして、院内の朝礼でもその意志を表明したところ、早速何件もの新規契約がとれました。カーナビは、目的地を入れなければ道案内してくれません。経営も同じ様に目的地設定をすることでスタッフの気持ちと行動が一致して進むべき方向に進むんだなと実感しました。当院は新時代に向けて着実に変化しています。