むらかみ内科クリニック

院長ブログ

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  • 仕事始め

    正月の休みも終わり、仕事始めです。インフルエンザが急増しています。症状がそれほどひどくなくても検査するとかなりの確率でA型陽性が出ました。ちょうど休みも終わって帰省先から戻るタイミングでもあり、来週には学校も始まります。これから爆発的に患者さんが増加しそうです。薄着をせず体を暖かくしてして体調管理に気をつけましょう。

    年始にあたって、職員に簡単な話をしました。今年の目標です。外来患者さんはこれ以上増やしようのないくらいたくさん来ていただいています。これから私達ができることは、いかに効率よく患者さんを診察するか。受付から診察までの待ち時間と、診察が終わって会計が終了するまでの待ち時間の対策を徹底して考えたいと思います。あとは、訪問診療には更に力を入れていきたいと思います。

    待ち時間対策としてまず取り組まないといけないのが、心療内科の新患患者さんです。会社をやめたいとか、離婚するかもしれないという人の話を3分聞いて「わかりました、お薬を出しておきます」とはいきません。どうしてもある程度の時間をさかないといけません。そこで、今月からは予約制にしようと思います。ただ朝から会社に行こうとしたけどいけなくなった、みたいな人を助けるのは当院の使命だと思っていますので、そういう場合予約なしでも対応します。予約については当院ホームページの「お知らせ」にも記載しますので、関係する方はご一読をお願いします。