むらかみ内科クリニック

院長ブログ

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  • 仕事中急いでも走るな

    また連休ですね。いかがお過ごしですか?風の強かった台風も過ぎていい天気ですが、気温が上がって暑いくらいです。体育の日ですから、運動会などもあちこちで開催されているようです。もともと体育の日は前の東京オリンピックの記念日だったと聞いています。それなら2020年の東京オリンピックも10月にすれば暑さ対策もあまり心配ないと思うのですが、なぜ真夏の一番暑い時にあるのでしょうか?

    ところで、私は週末に1度は外食します。行くのは近所の中華料理屋さんだったり、上通付近の沖縄料理屋さんなどです。こういう店に行くと、たいていカウンター席に着きます。日頃の癖で、職員の配置、厨房の人数など見渡します。そしてそれぞれの職員さんたちの働きぶりをチェックします。私が今のクリニックを開業する前に働いていた病院で、いつも運営会議で注意していたことがあります。それは、「職員は忙しくても走るな!」ということです。

    例えば中華料理屋さんで、注文が殺到すると厨房は殺気立っています。中国語で指示が飛び交います。しかし、もしも出来上がった料理をウエイトレスさんが厨房の雰囲気をそのまま<殺気立った感じで>走るように配膳してきたらどうでしょう。雰囲気はだいなしです。病院も、とにかく裏方は忙しいのですが、命をあずかる仕事ですから走ってはいけません。二重三重にチェックして間違いなく確実にこなすのが第一です。急いですべき仕事と、急いではいけないところがあるのです。幸い今のクリニックでは相当忙しいにもかかわらず職員さんたちは走らず笑顔で仕事をしてくれています。私の経営方針をよく理解してくれていて、私も大満足です。

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